Preguntas frecuentes

Place to Pay

¿Cómo puedo pagar?

En la tienda virtual de la Lotería de Bogotá usted podrá realizar su pago con los medios habilitados para tal fin. Usted, de acuerdo a las opciones de pago escogidas por el comercio, podrá pagar a través de PSE (débitos desde cuentas de ahorros y corrientes en Colombia), tarjetas de crédito Visa o MasterCard.

¿Es seguro ingresar mis datos bancarios en este sitio web?

Para proteger tus datos la Lotería de Bogotá delega en  la captura de la información sensible. Nuestra plataforma de pagos cumple con los más altos estándares exigidos por la norma internacional PCI DSS de seguridad en transacciones con tarjeta de crédito. Además tiene certificado de seguridad SSL expedido por GeoTrust una compañía Verisign, el cual garantiza comunicaciones seguras mediante la encriptación de todos los datos hacia y desde el sitio; de esta manera te podrás sentir seguro a la hora de ingresar la información de su tarjeta.

Durante el proceso de pago, en el navegador se muestra el nombre de la organización autenticada, la autoridad que lo certifica y la barra de dirección cambia a color verde. Estas características son visibles de inmediato y dan garantía y confianza para completar la transacción en .

 también cuenta con el monitoreo constante de McAfee Secure y la firma de mensajes electrónicos con Certicámara.

¿Pagar electrónicamente tiene algún valor para mí como comprador?

No, los pagos electrónicos realizados a través de  no generan costos adicionales para el comprador.

¿Puedo cambiar la forma de pago?

Si aún no has finalizado tu pago, podrás volver al paso inicial y elegir la forma de pago que prefieras. Una vez finalizada la compra no es posible cambiar la forma de pago.

El punto anterior aplica a la forma de pago, pero deberán mencionar las políticas de devolución que tenga la tienda para dar cumplimiento al artículo 51 de la Ley del Estatuto del Consumidor.

¿Puedo realizar el pago cualquier día y a cualquier hora?

Sí, en la Lotería de Bogotá podrás realizar tus compras en línea los 7 días de la semana, las 24 horas del día a sólo un clic de distancia.

¿Qué debo hacer si mi transacción no concluyó?

En primera instancia, revisar si llegó un email de confirmación de la transacción a la cuenta de correo electrónico inscrita en el momento de realizar el pago, en caso de no haberlo recibido, deberás contactase con Atención al Cliente para confirmar el estado de la transacción.

¿Qué debo hacer si no recibí el comprobante de pago?

Por cada transacción aprobada a través de , recibirás un comprobante del pago con la referencia de compra en la dirección de correo electrónico que indicaste al momento de pagar.

Si no lo recibes, podrás contactase con Atención al cliente o a la línea 3351535 o al correo electrónico [email protected] , para solicitar el reenvío del comprobante a la misma dirección de correo electrónico registrada al momento de pagar.

¿Qué es PlacetoPay ?

  es la plataforma de pagos electrónicos que usa la Lotería de Bogotá para procesar en línea las transacciones generadas en la tienda virtual con las formas de pago habilitadas para tal fin.

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CALENDARIO DE SORTEOS

- 2021 -

Septiembre
SORTEO
DIA
2603
02
2604
09
2605
16
2606
23
Próximo sorteo
Jueves 23 DE Septiembre
Cierre de ventas 08:00 pm

$ 9.000

MILLONES

35

milNUEVOS

GANADORES

Próximo sorteo
Jueves 23 de Septiembre
Cierre de ventas 08:00 pm

CALENDARIO DE SORTEOS

- 2021 -

Enero
SORTEO
DIA
2570
07
2571
14
2572
21
2573
28
Febrero
SORTEO
DIA
2574
04
2575
11
2576
18
2577
25
Marzo
SORTEO
DIA
2578
04
2579
11
2580
18
2581
25
Abril
SORTEO
DIA
2582
08
2583
15
2584
22
2585
29
Mayo
SORTEO
DIA
2586
06
2587
13
3
15
2588
20
2589
27
Junio
SORTEO
DIA
2590
03
2591
10
2592
17
2593
24
Julio
SORTEO
DIA
2594
01
2595
08
2596
15
2597
22
2598
29
Agosto
SORTEO
DIA
2599
05
2600
12
2601
19
2602
26
Septiembre
SORTEO
DIA
2603
02
2604
09
2605
16
2606
23
Octubre
SORTEO
DIA
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Noviembre
SORTEO
DIA
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Diciembre
SORTEO
DIA